产品的质量是每个企业能够良好发展下去的前提条件。为了能够打造出最另客户满意的地坪工程,我们公司一直在坚持不懈的努力,为此我们公司对客户作出如下的地坪工程服务承诺:
1、严格执行国家有关规定和企业标准,严格把守望产品质量和工程质量关。
2、严格按照工程合同施工,确保工程保质保量按时交付。
3、为每个客户建立地坪工程档案,对客户要求的施工工艺及相关技术资料做详细的记录,以确保准确服务和以后跟踪工作。
4、终身的售后服务。凡我公司承接的地坪工程均提供一年的质保期,质保期间工程出现质量问题我公司负责免费维修;也为客户提供质保期外的维修工作,而且只收取低廉的成本费。
5、对于地坪的使用及保养,我们会为贵公司培训一名相关的技术人员,使客户能够应付日常的一些地坪小问题。
6、对于客户提出的问题,如出现质量问题,确保在24小时之内给予回复,并按双方共同协商的结果予以及时处理;
7、切实做好售后服务工作,建立客户售后服务中心,及时地为用户排忧解难 ,解决用户的后顾之忧。
以上是我们公司对所有的地坪工程做出的服务承诺,我们会严格执行,希望广大的客户进行监督,让我们以更高的质量,更良好的信誉来服务于大家。